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Personnalité de marque ou comment rendre ton activité irrésistible

9 Fév 2021 | Message

La personnalité de marque fait partie des éléments les plus importants à prendre en compte en créant un business.

Pourtant, beaucoup de personnes passent à côté en pensant qu’un logo fera l’affaire.

Mmh, pas suffisant.

Je t’explique!

Qu’est-ce qu’une personnalité de marque?

Pour bien comprendre cet aspect, commençons par définir ce qu’est une personnalité.

Une personnalité rassemble des traits de caractère, des comportements ou des manières de penser chez une même personne.

Si je te demande de décrire tes parents, tu sauras me dire que l’un d’eux est plutôt calme, réfléchi et souriant, alors que l’autre est avenant, plein d’énergie et parle beaucoup.

Pas vrai?

Pour une marque, c’est la même chose. Que ce soit à travers une marque personnelle ou une marque d’entreprise, ton business mérite d’avoir un caractère qui le définit précisément.

Pourquoi c’est si important?

Pour être irrésistible. Comme une limonade fraîche en un jour de canicule.

Parce que tu sais autant bien que moi que la concurrence est là. Et souvent, ce n’est pas le produit ou le service qui fait la différence. Pas non plus le prix.

C’est bien la personnalité de la marque, son histoire, et comment elle est racontée.

Sinon, pourquoi tu penses que les gens font la queue jour et nuit pour se procurer le nouvel iPhone alors que Samsung offre le même produit à quelques détails près?

La personnalité de marque est réellement là pour te différencier d’une manière unique et de faire passer ton audience non pas en clients, mais en fans de ta marque.

De quoi est composée une personnalité de marque

Alors, qu’est-ce qui se cache derrière une personnalité de marque qui se démarque?

 

1. Une histoire

Qu’est-ce qui fait que tu en es là aujourd’hui? Pourquoi as-tu décidé de lancer ton business? Qu’est-ce qui t’a poussé à tout lâcher du jour au lendemain?

En reprenant l’exemple d’Apple, tout le monde sait que les premiers ordinateurs ont été conçus dans un garage.

Steve Jobs aurait pu ne jamais raconter cette histoire, mais il l’a fait.

Non seulement pour montrer une partie humaine derrière tout cette technologie, mais aussi pour inspirer.

Parce que l’objectif derrière Apple, c’est justement ça : donner la possibilité à leurs clients de rêver grand.

personnalité de marque

Source Wikipedia

2. Des valeurs

Les valeurs d’une marque représentent les éléments qui guident ses actions et ses comportements.

Ça peut être en lien avec l’environnement, les droits humains ou simplement dans la manière qu’ils échangent avec leurs clients.

Un exemple parfait? Les valeurs sociales sur lesquelles s’appuient Ben & Jerry’s dans la production de leurs glaces.

En utilisant des ingrédients issus du commerce équitable et des emballages écologiques, ils rassemblent toutes les personnes qui sont sensibles à l’équité et à l’environnement.

Et ça marche. Pourtant, qui aurait cru que vendre un pot de glace à 10.- c’était vraiment raisonnable?

personnalité de marque

3. Une voix

La voix, qu’on appelle aussi brand voice en anglais, c’est la manière dont communique ta marque. Ça passe par le vocabulaire utilisé, le rythme et le style d’écriture.

Une voix doit pouvoir refléter la personnalité – elle peut être fun, autoritaire, informelle, sérieuse, sarcastique ou encore décalée.

Ce qui est super important, c’est que ta voix de marque doit être uniforme à travers toutes les formes de communication.

Que ce soit sur les réseaux sociaux, les newsletters, les e-mails de support et même au téléphone.

Sinon, tes prospects risquent de se perdre et ne vont simplement pas adhérer.

Monoprix en a convaincu plus d’un avec leur packaging – j’adore!

personnalité de marque

Source Enekia.com

Développer sa personnalité de marque : qui est elle ?

Comme t’as pu le voir, les marques qui ont une personnalité bien définie se remarquent et on s’en souvient.

Alors si tu veux toucher ton audience et marquer les esprits, il est temps de lever le voile et de montrer ta personnalité.

Le plus simple, c’est de considérer ta marque comme une personne – si ta marque c’est toi, alors c’est encore plus simple !

Si ta marque était une personne, qui serait-elle ? Est-ce une femme ou un homme? Est-elle jeune ou âgée ?

Quelle est son histoire ? Que cherche-t-elle à accomplir dans sa vie? Qu’est-ce qui la rend heureuse ? Qu’est-ce qui la met hors d’elle ?

Comment se comporte-t-elle ? Avec des inconnus ? Après avoir bu quelques cocktails? De quoi parle-t-elle? Quelles sont les personnes qui l’inspirent ?

En répondant à ces questions, tu pourras déjà avoir une petite idée de la personnalité de ta marque : qui elles est, comment elle se comporte et comment elle parle.

N’hésite pas à faire une liste avec des adjectifs qui la correspondent et de t’y inspirer pour écrire ton contenu!

Alors, si ta marque était une personne, qui serait-elle? Dis-le moi dans les commentaires!

Hello, moi c’est Virginia

J’aide les (futurs) entrepreneurs à développer leur présence digitale sans compromettre leur santé mentale🦋